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제품이 마음에 들지않으신것같아 저희도 속상한 마음입니다:)
카카오톡으로 상담해주셨을때 후기와 같이 똑같은 말씀해주셔서 상담도와드린것 기억이 납니다^^
교환.반품을 도와드리고싶었으나 기간도 지나셨구 세탁도했다고 하셔서 도움을 드리진못했습니다:)
티셔츠가 늘어났거나 수령하시구 착용해보셨을때 마음에 안드시면 충분히 교환/반품이 가능하십니다,
수령하시구 바로 말씀해주셨더라면 처리가 가능하셨을거에요:)
카카오톡 상담에서 고객님께서 계속 불만을 말씀해주셔서
걱정되어 상담을 도와드렸지만,
후기엔 대처가 계속적인 핑계라고 적어주셨더라구요,
그럼 환불을 도와드렸어야 핑계가 아니구 만족하시는 대처였을까요..?
고객님 마음을 다 이해해드리지못해 죄송한 부분입니다:)
그리구 리뷰가 사라졌다구 적어주셨는데 리뷰를 삭제한적이없습니다:)
없어졌다면 작성해주신 고객님이 삭제하셨을수도있구요~!
오해하실까봐 안내드려요:)
카카오톡 상담에서도 말씀드렸듯이 앞으로 더 좋은 제품 업데이트되도록 노력하겠습니다:)